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Q. 멤버쉽에 가입을 하려면 어떻게 합니까
A. 2004년 8월 6일부터 국내 BC카드와 모든 Visa/Master 카드, 그리고
실시간 계좌이체 결제를 이용하셔서 가입하실 수 있습니다. 가입에 관한 자세한 사항은 가입안내
페이지에서 모두 안내해드리고 있습니다.
가입을 하시면 입력하신 이메일 주소가 아이디(Username)가
되며, 그 이메일 주소로 패스워드(Password)와 승인번호(Transaction #)를 발급받게 됩니다.
가입안내 페이지에 안내해 드린 내용 이외에 궁금하신 점이 있으시면 고객지원담당자(support_en@erosasia.com)
에게 메일 보내주시기 바랍니다
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Q. 어떤 종류의 카드로 가입을 할 수 있나요
A 모든 종류의 신용카드로 가입하실 수 있습니다.
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Q. 아무리 해도 가입이 되질 않네요
A 원인을 알 수 없는 장애로 정상적인 신용카드로도 가입이 안되는 경우가 있습니다.또한
가입안내 페이지에 안내해 드린대로 결제가 거부되는 경우가 워낙 다양하기
때문에 저희들로서도 거부되는 원인을 정확히 알 수 없습니다.
다음과 같은 경우 가입 승인이 거부되고 있습니다
| 1. 유효기간의 월/년을 거꾸로
기입하신 경우(보통 00/00의 형식으로 적혀 있으며 앞에서부터 월/년의 순서로 되어 있습니다) |
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2. 카드사에 등록된 주소지의 도/시와 우편번호,전화 지역번호가
다른 경우(카드명세서가 오는 주소로 기입)
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3. 도/시와 우편번호,전화 지역번호(국번)가 일치하지 않는
경우(시스템에서 자동 체크하고 있습니다) 우편번호를 정확히 모르시는 분은 '이곳'에서
우편번호를 확인하시기 바랍니다.
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| 4. 현재 인터넷에 접속하고 있는
국가과 선택하신 국가가 일치하지 않는 경우 |
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5. 타 국가의 프락시를 사용하시는 경우(현재
자신이 프락시를 사용하는지 모르시는 분은 대부분 프락시를 사용하고 있지 않습니다)
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6. 타 사이트에서 결제 환불을 받으신 적이
있으신 경우
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7. 이용한도를 초과했거나 일일 거래한도를 초과한 경우(온라인
구매 한도는 일반 한도보다 상당히 작고 이 경우에는 다음날 결제하시면 됩니다)
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8. 첫번째 신청이 거부된 이후 20분 이내에
다시 신청하는 경우와 하루에 2회 이상 신청이 거부된 경우(최소 20분이
이후에 다시 신청해 주시고 2회 이상 거부된 경우에는 만 24시간 이후에 신청해 주십니오)
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위의 신청서 항목은 모두 허위기재사항을 걸러내는 시스템이 적용되고 있습니다. 결과적으로
허위 정보를 입력하시면 결제가 거부된다고 생각하시면 됩니다
신청이 거부되었을 때는 저희
고객지원팀(support@erosasia.com)으로
문의를 하시기 전에 아래 사항을 시도해보시기 바랍니다
| 1. 먼저 첫번째 신청이
거부되었을때는 최소한 20분 이상 기다리신 뒤에 다시 신청하시기 바랍니다. 그렇지
않으면 2번째 신청도 무조건 거부되며 이후에도 역시 계속 거부됩니다 |
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2. 신용카드 번호와 유효기간을 다시 한번 확인하시고
정확히 기입,신청해보십시오
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3. 다른 IP를 사용하는 PC(다른 회선으로
인터넷에 접속)에서 다시 시도해보십시요
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4. 2회 이상 거부되었을 경우에는 만24시간
이후에 다시 신청하셔야 합니다
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5. 신청하신 신용카드나 신청서가 정확하더라도
해당 카드사나 은행의 일시적인 기술적인 장애로 거부되기도 합니다 (충분한 시간을
두시고 다시 신청하시기 바랍니다)
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계속 가입에러가 발생할 경우엔 신용카드사 또는 카드 종류 (예를 들어 조흥비씨/비자,마스타)
그리고 가입시 기입하신 이메일 주소를 저희 고객지원팀(support@erosasia.com)
으로 알려주시기 바랍니다.
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Q. 현금가입이나 이외의 다른 가입방법은 없나요
A 현재 실시간 계좌이체와 국내, 국외 모든 신용카드로 가입이 가능합니다. 다만 개인수표
방식은 미국내 거주자에게만 해당되기 때문에 가입방식에 추가하지 않았습니다.
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Q. 매달 자동으로 회비가 청구되진 않습니까
A. 4월 7일 이후 e티켓 방식으로 가입하신 회원님들의
경우, 자동연장이 되지 않습니다.
2004년 8월 6일 이후
Visa/Master 카드로 가입하신 회원님들의 경우, 자동연장이 됩니다.
자동연장을 취소하고 싶으신 분은 여기에서
자동연장을 취소하실 수가 있습니다.
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Q. 회비 할인 혜택은 어떤 경우에 받을 수 있나요
첫달 회비는 47.5달러입니다. 그러나 자동연장이 되면 그 달부터는 회비가 5달러 할인된
42.5달러로 동일한 서비스를 받으실 수 있습니다. 자동연장은 Visa/Master
카드로 가입하신 경우에만 됩니다.
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Q. 두번쨰 가입을 했는데 할인혜택을 받을 수 있는지요
가입후 자동연장이 되면 그 달부터는 회비가 5달러 할인된 42.5달러 동일한 서비스를
받으실 수 있습니다. 그러나 가입 후 자동연장 해지을 하신 다음, 다시 가입하실 경우엔 처음 가입하시는 것과 동일하게
47.5달러가 청구되며 그 다음달자동연장 때부터 42.5달러로 할인이 됩니다.
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Q. 카드결제를 하면 청구서에 어떻게 나오나요, 성인사이트가입으로
나오면 창피하잖아요
A 신용카드 명세서 상에는 가입하신 날짜에 '상품구매'
명목으로 청구됩니다.저희 사이트명이나 성인사이트임을 알 수 있는 어떠한 정보도 기재되지 않으니. 주위의
시선에 대해서는 안심하셔도 됩니다 ^^.
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Q. 신용카드 사기가 많다는데 어떻게 믿을 수 있습니까
A 말씀하신 대로 신용카드로 회원제를 하는 성인 유료사이트중 악덕 사이트가 많습니다.
피해를 보시는 분들도 많구요. 그래서 유료사이트를 가입하실때는 주의를 하셔야 합니다. 아래의 사항을 꼭 체크해보셔야
합니다.
첫째, 신뢰할 수 있는 타사이트에서 추천되었는가 --> 성인사이트의 경우 일반 네티즌이
가입해보지 않고는 내용을 알 수 없게 마련입니다. 가장 확실한 방법은 성인사이트에 대한 정보를 제공하는 타사이트들의
평가를 참조하는 방법입니다. 저희 에로스아시아는 여러분이 잘 아시는 '소라넷'와
'섹스코리아','트위스트킴'
등 신뢰성있는 한글 사이트의 웹마스터분들에게 아이디와 패스워드를 드려 철저한 검증을 받은 사이트입니다.
둘째, 지나친 과대광고 또는 실제 내용을 파악할 수 없는 사이트는 아닌가 --> 많은
유료사이트들이 몇 페이지의 광고만으로 가입을 권유하고 있습니다. 그런 사이트일수록 막상 가입해보면 보잘 것 없는 서비스일
가능성이 많습니다. 또는 몇십기가 몇십만장의 자료를 제공한다는 광고를 하는 사이트들의 대부분은 보기에 짜증나는 퀄리티가
낮은 양의 컨텐츠를 대량으로 공급하는 제3의 컨텐츠업체에 연결되어있는 경우가 대부분입니다. 또한 거짓말로 네티즌을
현혹해 가입을 유도하는 경우가 있는데 최근 가짜 유명 연예인의 몰카를 진짜인 척 광고하는 K모사이트가 대표적인 경우라고
할 수 있습니다. 이 사이트는 실제 컨텐츠를 보기 위해 멤버영역에서 다시 회원가입을 해야 동영상을 볼 수 있는 이중
결제시스템을 취하고 있으니 조심하시기 바랍니다. 이 K모 사이트는 최근 수법이 들통나 가입률이 낮아지자 똑같은 내용으로
'자체 포르노제작' 등의 말도 안되는 광고를 하며 미러사이트(..폭스)를 만들어 웹마스터들과 네티즌들의 빈축을 사고
있습니다. 이 정도만 알아도 그사이트의 신뢰성을 충분히 가늠하실 수 있을 겁니다. 에로스아시아는 모든 회원 페이지의
최종 단계까지 투명하게 공개함으로써 여러분이 어느 정도의 내용을 가지고 있는지 직접 판단할 수 있도록 하고 있습니다.
셋째, 고객관리가 잘 이루어지는가 --> 문의 메일을 보내도 깜깜무소식.. 답장이
없거나 가입전에는 바로바로 친절하게 답장을 주더니 막상 가입후에는 답장이나 조치를 해주지 않는 사이트가 의외로 많습니다.
간접적인 방법으로 해당사이트의 '자주묻는 질문(FAQ)'의 내용이 얼마나 충실한가를 보시고 판단하실수도 있습니다.
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